常见问题
GUANGZHOU KERUIDE CLINIC

常见问题

关于网站、问诊、复诊与服务入口的常见问题。具体服务安排以正式渠道为准。

网站可以直接问诊或开方吗?
网站用于了解机构、服务与健康知识。实际问诊、复诊和处方相关操作由小程序承接,是否适合线上服务由医生评估。
健康咨询和医生问诊有什么区别?
健康咨询通过企业微信承接健康信息与服务路径问题;需要个体诊疗判断时,应选择医生问诊并按实际就医流程操作。
复诊之前要准备什么?
可以整理既往就诊记录、检查报告及当前用药信息,进入正式小程序后按提示提供必要资料。具体要求以实际服务说明为准。
手机上不方便扫码怎么办?
正式小程序链接接入后,可通过入口按钮打开;也可以按照小程序使用指南,在微信中搜索经机构确认的小程序名称。
哪里可以查看医生和服务时间?
请进入正式小程序查看医生专业方向、执业信息、服务时间与可预约状态。本网站不展示未经核实的医生排班。
出现紧急情况可以在线等待回复吗?
不可以。互联网服务不替代急诊,出现紧急或危及生命的情况,请拨打 120 或立即就近急诊。